A felhasználói kényelem érdekében cookie-kat használunk. A webhely böngészésével Ön elfogadja a használatukat. Sütikezelési tájékoztató

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

 

Jelen ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ az Ön személyes adatainak kezeléséről és az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól ad részletes tájékoztatást, elsősorban az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete, továbbiakban: GDPR) és az adatakezelésre vonatkozó EU és magyar jogszabályoknak megfelelően. A GDPR és az Info törvény magyar nyelvű szövege elérhető az alábbi címen: https://www.adatvedelmirendelet.hu/a-rendelet-szovege/

 

Az adatkezelést a GDPR rendelkezésein túl a hatályos magyar jogszabályok is szabályozzák, így többek között:

  •      az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.),
  •      a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),
  •      a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.),
  •      az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.).

 

Adatkezelő: Matuzalem.com-hu Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1013 Budapest, Krisztina körút 32., cégjegyzék száma: Cg.01-09-327006, adószáma: 26376309-2-41) mint a www.matuzalem.hu tulajdonosa. A jelen Adatkezelési Tájékoztató folyamatosan elérhető a http://hu.matuzalem.com/content/12-adatvedelem felületen. A jogszabályi változások miatt szükség lehet az adatvédelmi tájékoztató megváltoztatására, erről minden esetben tájékoztatjuk Önt. Ha a változtatások az Ön hozzájárulását igénylik, szükség esetén újra kérjük hozzájárulását az adatkezeléshez.

 

EGYES ADATKEZELÉSEK

REGISZTRÁCIÓ

A regisztrációval a www.matuzalem.hu egyes funkciói és szolgáltatásai érhetőek el, mint Vélemények, a Kérdezz-felelek funkció, Tájékoztatás a www.matuzalem.hu működésével kapcsolatos információkról. A regisztráció önkéntes és az Ön hozzájárulásán alapul, mely hozzájárulását bármikor visszavonhatja, kérheti az info@matuzalem.hu által a regisztráció során megadott személyes adatait törlését. A regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján (hozzájárulás) alapul. A regisztráció során a regisztrációs űrlapon megadott személyes adatait visszavonásig kezeljük. A regisztráció során a név, e-mail cím, és a facebook, illetve a Google fiók használata esetén, az Ön hozzájárulásával átvett e-mail cím és név, és közösségi profil azonosító, mint személyes adatok kerülnek felvételre. A regisztráció során rögzíthető továbbá számlázási cím és szállítási cím. A regisztráció törlését és egyben adatkezelés során felvett személyes adatok törlését az info@matuzalem.hu e-mail címre írva kezdeményezheti. A törlést a www.matuzalem.hu oldal tulajdonosa 3 (három) munkanapon belül teljesíti.

HÍRLEVÉL CÉLÚ ADATKEZELÉS

A www.matuzalem.hu rendszeresen (jellemzően) hetente / havonta / stb.  hírlevélben értesíti újdonságairól és az oldalon elérhető termékekről a hírlevélre feliratkozott felhasználókat. A kiküldött hírlevelek tartalma a felhasználók által megadott adatok alapján eltérő lehet. A hírlevélre való feliratkozás és így a www.matuzalem.hu adatkezeléséhez való hozzájárulás önkéntes és az Ön hozzájárulásán alapul, mely hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a hírlevél alján található leiratkozó link használatával. A www.matuzalem.hu hírlevél célú adatkezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján (hozzájárulás) alapul. A hírlevél célú adatkezelés során felvett személyes adatokat a www.matuzalem.hu visszavonásig kezeli. A hírlevél küldése érdekében a www.matuzalem.hu az Ön e-mail címét, és nevét, mint személyes adatokat kezeli. A nevének kezelését a Grt. 6. §-a írja elő. A hírlevél célú adatkezelés törlését és egyben adatkezelés során felvett személyes adatok törlését az info@matuzalem.hu e-mail címre írva kezdeményezheti. A törlést a www.matuzalem.hu oldal tulajdonosa 3 (három) munkanapon belül teljesíti.

 SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS

Regisztráció nélkül is, önkéntes hozzájárulás alapján elérhetőek a www.matuzalem.hu egyes termékoldalain lévő szolgáltatás, mely használatához az Ön e-mail címe, mint személyes adat kerül felvételre. Ez a Vélemények funkció. Az e-mail címe megadásával önkéntes hozzájárulását adja a www.matuzalem.hu egyes szolgáltatásaihoz szükséges adatkezeléshez, mely hozzájárulását bármikor visszavonhatja, kérheti info@matuzalem.hu email címen a megadott személyes adatának, e-mail címének törlését. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján (hozzájárulás) alapul. Az e-mail címét a felvételtől számított 6 (hat) hónapig kezeljük, ha annak törlését korábban nem kéri. A www.matuzalem.hu -nak leadott felhasználói vélemények az alábbiak szerint kerülnek publikálásra:

 A vélemények moderálását a www.matuzalem.hu munkanapokon, munkaidőben (9:00-17:00 között) végzi. A moderátorok hétvégén és munkaszüneti napokon nem dolgoznak. Munkaidőn kívül, vagy munkaszüneti napon írt vélemények moderálását a következő munkanapon kezdik meg. Moderálási alapelvek:

A www.matuzalem.hu nem jelenít meg:

  •      a magyar, vagy más idegen nyelv általános értelmezése szerint trágár, obszcén, rasszista, egyes társadalmi csoportokat szexuális, vagy vallási hovatartozásukban sértő véleményeket;
  •      olyan véleményeket, melyek beazonosíthatóan nem az adott termékre irányulnak;
  •      olyan termékvéleményeket, melyek az adott termékre konkrét információt/véleményt nem tartalmaznak, hanem konkurens termékek tulajdonságait írják le;
  •      termék-, vagy boltvéleményként megírt megrendeléssel kapcsolatos kérdést/visszajelzést;

A megadott becenév személyes adatot nem tartalmazhat!

PIAC-ÉS KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS

A piackutatást és közvélemény-kutatást személyes adatok felhasználásával kizárólag az Ön hozzájárulásával végezzük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A www.matuzalem.hu anonim piackutatásához Öntől hozzájárulás nem szükséges, mert az anonim piackutatás során személyes adatot nem kezelünk.

ANALITIKAI CÉLÚ ADATOK KEZELÉSE

A www.matuzalem.hu látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását külső szolgáltatók végzik (Google Analytics). A külső szolgáltatók részére a www.matuzalem.hu személyes adatot nem továbbít, és olyan, a külső szolgáltatók által biztosított beállításokat használ, amelyek az érintett IP címét anonimizált formában rögzíti.

 IP CÍMEK KEZELÉSE

Mint a legtöbb weboldal, információ biztonsági érdekből a www.matuzalem.hu is használ naplóbejegyzéseket. A naplóbejegyzésekben található adatok tartalmazzák az internet protokoll címet (IP cím), mint személyes adatot. A személyes adaton kívül a naplófile-ok tartalmazzák még a látogató által használt böngésző típusát, dátum / idő bélyegzőt, hivatkozó és kilépő oldalak címét. A www.matuzalem.hu oldal látogatóinak/felhasználóinak IP címét a www.matuzalem.hu a GDPR által is elismert információ biztonsági érdekből, átkattintások ellenőrzésére (visszaélések kivédése, csalásfigyelés), a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján, az átkattintástól számított, az általános elévülési ideig, azaz 5 (öt) évig kezeli.

 ADATFELDOLGOZÁS, ADATTOVÁBBÍTÁS

A www.matuzalem.hu elkötelezett az iránt, hogy adatkezelését saját maga lássa el, ennek érdekében igyekszik a lehető legalacsonyabb szinten tartani az adatkezelésbe bevont szerződött partnerek számát, azaz adatfeldolgozó igénybevételét. Adatfeldolgozó bevonásakor, ezzel az adatfeldolgozóval megállapodást kötünk és az adatfeldolgozó személyéről és az által végzett tevékenységéről a jelen dokumentumban Önt tájékoztatjuk. Az Ön személyes adatát kizárólag EGT (Európai Gazdasági Térség, azaz EU és Izland, Norvégia, Lichtenstein) államokon belül elhelyezett szervereken tároljuk. Az Ön személyes adatát az www.matuzalem.hu saját üzemeltetésű szervereken tárolja. Ha nemzetközi adattovábbítás merülne fel, erről tájékoztatást adunk és szükség szerint kérni fogjuk az Ön kifejezett hozzájárulását.

 Az DPD Hungária Kft. MINT ADATFELDOLGOZÓ

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége: DPD Hungária Kft. 1158 Budapest, Késmárk u.14. B ép.2. tel: +3615016200

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.

Az érintettek köre: A házhozszállítást, illetve csomagpontra szállítást kérő valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az Infotv. 5. § (1) bekezdése.

 Az OTP Mobil Kft. MINT ADATFELDOLGOZÓ

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés a SimplePay felületen keresztül.

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt felelősségű Társaság Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32. Cg.: 01-09-174466 www.simplepay.hu tel: +3615100374

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.

Az érintettek köre: A online fizetést (bankkártya, átutalás) kérő valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: Az online fizetés lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése).

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Vevő tudomásul veszi, hogy a Matuzalem.com-hu Kft. (székhelye: 1013 Budapest, Krisztina Krt. 32.) adatkezelő által a(z) www.simplepay.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, bankkártya adatok, számlaszám

 Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBÍTÁSA HATÓSÁGOKNAK

Hatósági, bírósági megkeresés esetén, ha a hatóság, bíróság pontosan megjelölte az adattovábbítás jogszabályi alapját, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján adjuk át a www.matuzalem.hu -nál tárolt és a hatóság, bíróság által megjelölt személyes adatát. Hatóság, bíróság részére - amennyiben az adatkérés pontos célja és az adatok köre megjelölésre került - személyes adatot a www.matuzalem.hu csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges. Hatósági, bírósági adatszolgáltatás előtt a www.matuzalem.hu minden esetben meggyőződik, hogy annak minden feltétele adott-e, és ha igen, úgy a kérésnek eleget tesz.

 ADATOK BIZTONSÁGA

A személyes adatok kezeléséhez alkalmazott informatikai eszközöket a www.matuzalem.hu úgy választja meg és üzemelteti, hogy az:

  •      az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
  •      hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
  •      változatlansága igazolható (adatintegritás);
  •      a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

A www.matuzalem.hu olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságának védelméről, amely a személyes adatok tárolásával kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt és az adatkezelés során megőrzi:

  •      a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
  •      a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
  •      a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

A www.matuzalem.hu informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. A www.matuzalem.hu a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik. Adatvédelmi incidens esetén a www.matuzalem.hu az adatvédelmi tisztviselő (DPO) javaslatainak figyelembevétele mellett – minden GDPR által előírt intézkedést megtesz, a Felhasználóval együttműködik.

 JOGORVOSLATOK

Bármikor kapcsolatba léphet az adatvédelmi tisztségviselővel a fentiekben említett kapcsolattartási módokon az alábbi jogai gyakorlása érdekében:

  •      joga van az adatkezelésre vonatkozó információkról, valamint a feldolgozott adatokról másolatot kérni (hozzáférési jog GDPR 15. cikk),
  •      joga van a pontatlan adatok helyesbítését vagy befejezetlen adatok kijavítását kérni, (helyesbítéshez jog GDPR 16. cikk),
  •      joga van személyes adatainak törlését kérni, továbbá joga van ahhoz ha, hogy ha a személyes adatai nyilvánosságra kerültek, törlés iránti kérelmét más adatkezelők részére is továbbítsák (törléshez való jog GDPR 17. cikk)
  •      joga van kérni az adatkezelés korlátozását (adatkezelés korlátozásához való jog GDPR 18. cikk, Info tv. ),
  •      joga van az Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formában megszerezni, valamint ezen adatok átadását kérni egy másik adatkezelő részére (adathordozhatósághoz való jog GDPR 20. cikk),
  •      joga van az adatkezelés ellen tiltakozni (tiltakozáshoz való jog GDPR 21. cikk)
  •      joga van a hozzájárulásán alapuló adatkezelésnél a hozzájárulásának bármikori visszavonására. A hozzájárulás visszavonása az azt megelőző időszak adatkezelésének jogszerűségét nem befolyásolja. (hozzájárulás visszavonásához való jog, GDPR 7. cikk (3) bek.).
  •      joga van a felügyeleti hatóságnál panaszt benyújtani, ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés valamely jogszabállyal ellentétes. (felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog GDPR 77. cikk)

Ön továbbá a www.matuzalem.hu esetlegesen jogellenes adatkezelése miatt jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu) panaszt benyújtani, továbbá jogorvoslatként www.matuzalem.hu -val szemben bíróságnál peres eljárást kezdeményezni. A pert a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. Ha a www.matuzalem.hu mint adatkezelő az Ön személyes adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével kárt okoz, köteles azt megtéríteni; továbbá ha személyiségi jogát a www.matuzalem.hu, mint adatkezelő megsérti, Ön sérelemdíjat követelhet.

 "COOKIE" KEZELÉS (kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adat-fájlok)

A www.matuzalem.hu "cookie"-kat használ, hogy látogatói választásait tárolja, pl. a látogató mely oldalakat nyitotta meg vagy töltötte le, illetve, hogy a látogató böngészőjéhez és egyéb a böngésző által küldött információhoz szabja a www.matuzalem.hu oldal megjelenítését. Az oldal használatával a látogató elfogadja, hogy számítógépén a www.matuzalem.hu cookie-t helyezzen el. A www.matuzalem.hu az alábbi típusú cookie-kat használja:

Session (munkamenet) cookie:

Ez a cookie kizárólag az Ön látogatásának időtartamára jön létre, és a látogatás után automatikusan törlődik. Ez a cookie személyes adatot nem tartalmaz. A session cookie elhelyezésével biztosítja a www.matuzalem.hu., hogy a www.matuzalem.hu oldal használata felhasználóbarátabb és biztonságosabb legyen. A session cookie érvényességi ideje legkésőbb a művelet lezárásakor lejár (átmeneti, néhány óra élettartamú).

Unique user ID cookie

E cookie célja, hogy minden látogatása alkalmával a www.matuzalem.hu az Ön számára leginkább releváns információkat mutassa meg. A unique user ID cookie személyes adatot nem tartalmaz, az egyes felhasználói aktivitásokat, beállításokat tárolja. A unique user ID cookie érvényességi ideje a látogatástól számított 1 (egy) hónap.

Külső szervezetek által telepített cookie

A www.matuzalem.hu Facebook-képpont kódot használ. A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségével a www.matuzalem.hu látogatása során jelentés készül a konverziókról, célközönségeket állíthatunk össze, és részletes elemzési adatokat kapunk azokról a látogatókról, akik a www.matuzalem.hu hirdetéseit, vagy a www.matuzalem.hu oldalt böngészték. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy a Facebook hirdetőcsatornáin relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg. A Facebook-képpont használata során személyes adatok kezelésére, felvételére nem kerül sor. A Facebook számára a Facebook-képpont (Pixel) használata során nem adunk át azonosításra alkalmas adatot, ha azonban a www.matuzalem.hu böngészése közben a Facebook egyéb szolgáltatásaiba be van jelentkezve, a Facebook mint adatkezelő Önt azonosíthatja és rögzítheti tevékenységét oldalunkon. A Facebook Pixellel / Facebook-képponttal kapcsolatosan további információt itt találhat: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Cookie-k tiltása

Ha szeretné letiltani a www.matuzalem.hu által elhelyezett cookie-kat, ezt megteheti egyéni böngésző beállításain keresztül. Részletesebb információt a cookie-k kezeléséről az adott böngésző honlapján találhat. A cookie-k alkalmazásának tiltásával, törlésével a www.matuzalem.hu oldal használata kényelmetlenebbé válhat a látogató számára. Facebook-képpont esetén a hirdetés jobb felső sarkában az "X" vagy a lefelé mutató nyíl gombra kattintva válassza a Miért látom ezt? pontot, majd Beállítások menüpontban tudja letiltani a követést. További információ: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences_dialog_v2